Mapa kultury a innowacje. Charles O’Reilly narzędzie pomiarowe Organizational Culture Profile (OCP)



Charles O’Reilly wraz ze współpracownikami opracował narzędzie pomiarowe zawierające zestaw cech obrazujących możliwe wartości organizacji, profil kultury organizacyjnej: organizational culture profile (OCP). [1]
Kwestionariusz zawiera 54 wartościujące stwierdzenia, do których pracownik ustosunkowuje się wskazując, które z nich są najważniejsze dla przedsiębiorstwa.
OCP oparty jest na normach i oczekiwaniach ludzi, konkretnych postawach i zachowaniach. Pracownicy odpowiadają na pytanie typu: jakie niepisane zasady panują w przedsiębiorstwie. Zgodność odpowiedzi z założeniami organizacyjnymi świadczy o kulturze przedsiębiorstwa, spójności ze strategią, natomiast niezgodność odpowiedzi wskazuje na brak wspólnej kultury. Istotny jest fakt, że różne sfery przedsiębiorstwa mogą wymagać różnych rodzajów kultury (inna dla produkcji, ośrodka badawczo-rozwojowego, nowego działu itp.).
Narzędzie OCP pozwala na opracowanie mapy kultury uwzględniające osiem czynników:
*innowacje i podejmowanie ryzyka,
*zwracanie uwagi na detale,
*koncentracja na wynikach,
*agresywność i konkurencyjność,
*zdolność wspierania się,
*wzrost i nagrody,
*współpracę i pracę w zespole,
*stanowczość w podejmowaniu decyzji.
Istnienie OCP i podobnych narzędzi dowodzi, że kultura jest czynnikiem mierzalnym, podlegającym zmianom dzięki ewolucji psychologii biznesu, która obecnie podkreśla wagę potrzeb, motywacji i atmosfery w pracy. Możliwe jest opracowywanie coraz bardziej zaawansowanych narzędzi pomiaru kultury, która w obecnych czasach powinna być nastawiona na ciągły rozwój, programy poprawy jakości, na kreatywność i innowację oraz na głębokie zrozumienie indywidualnych preferencji i potrzeb pracowników. W tym preferencji i potrzeb klienta, kontrahentów, dostawców i otoczenia firmy.


[1] C. O’Reilly, K. Chapman, D. Caldwell: People and Organizational Culture: A Profil Comparison to Assessing Person-Organization Fit, Academy of Management Journal September 1991, s. 487-516

22.12.2014

Komentarze

Najczęściej czytane

Zaangażowany zespół? Cz.2 Humorzasty zespół? Im więcej przyjemności tym więcej bólu. Kreatywność, dopamina, sen i ból.*

Ból to wyzwanie cywilizacyjne. Cz.4 Zaangażowany zespół? Humorzasty zespół? Im więcej przyjemności tym więcej bólu.

Mam kota (!) na punkcie bezpieczeństwa. Czy znam sąsiada?

Zaangażowany zespół? Cz.1 Humorzasty zespół? Im więcej przyjemności tym więcej bólu. Empatyczne strategie wsparcia pracowników.

Notepad online about me. EN/PL Notatnik online o mnie.

Organizacja ucząca się. Teoria działania. Bariery w uczeniu się. Część 1