Wiedza Praktyka Zmiana Zysk Blog

Feedback to rozmowa, podczas której skupiamy się na informacji zwrotnej dotyczącej zachowań, pracy, usługi, produktu. Sprzyja rozwijaniu świadomości, zrozumienia, krytycznego myślenia i umiejętności wyciągania wniosków. Pomaga skupiać się na faktach i współpracy. Wprowadzenie kultury feedbacku w organizacji wymaga czasu i zaangażowania. Aby przygotować i zachęcić pracowników do rozmowy warto wyjaśnić cel i sposób wprowadzenia feedbacku. Wpłynie to pozytywnie na emocje grupy i zmniejszy poziom frustracji.  Nadmierne użycie formalnych form feedbacku typu: ankiety, formularze oceny może wzbudzać obawy pracowników. Należy zrównoważyć zbieranie, analizowanie i wykorzystanie informacji zwrotnej z potrzebą rozmowy indywidualnej i grupowej. Skuteczność feedbacku opiera się na szczerym wyrażaniu myśli, należy więc stworzyć atmosferę, w której pracownicy nie obawiają się, że ich opinie zostaną ujawnione. Zachęcająca do współpracy informacja zwrotna jest systematyczna i zawiera pozytywną ocen...

(...) Bywa, że w relacjach z innymi nie mamy zaufania do siebie, do tego co czujemy, myślimy, bo trudno jest nam "wytrzymać" niezadowolenie innych. (...)  Dr Agnieszka Kozak "Zaufanie do siebie a niezadowolenie innych." YouTube   Mamy trudności w poszanowaniu własnych granic, bo tak bardzo pragniemy przynależności i akceptacji. Czasami robimy to wyrzekając się siebie, pozostając w poczuciu bycia osamotnionym w tłumie ludzi. Swoje życie zamieniamy w teatr, farsę, drwiąc z własnych potrzeb. "Etam to tylko ... " małe ustępstwo.  Kiedy rodzi się w nas potrzeba autonomii, chęć zmiany postaw i pragnienie wyrażania siebie, zauważamy, że świat szanuje nas i nasze granice, tak, jak my sami szanujemy siebie.  Poznanie siebie, czasem teatralne, wzbudza refleksję jeśli tego chcemy. Bycie widzem własnego życia jest nieprzyjemne, i niewygodne. Poznanie siebie, potrzeba przynależności i autonomii to wyraz zaufania do siebie. Od tego momentu możliwy jest rozwój osobisty i...